Q. 相談・診療時間はどれくらいですか?

発毛薬処方は約15分です。
予約時間に遅れないようにご協力をお願い致します。

Q. 予約は必須ですか?

はい、予約は必須です。予約はマイページより、前日まで受け付けております。

Q. 予約のキャンセルはできますか?

はい、できます。マイページの「予約・キャンセル」からキャンセルしてください。
予約日前日の昼12時を過ぎてのキャンセルは、クリニックに直接お電話ください。

前日の昼12時を過ぎてのキャンセルは、キャンセル料が掛かりますのでご注意ください。

 

Q. 予約料・診療費のお支払いはどのようになりますか?

クレジットカードでの決済となります。
対応クレジットカードは、VISA、Mastercard、American Expressです。

Q. iOSアプリをダウンロードしましたが、IDとPWを入れてもログインできません。

ログイン・予約はブラウザから行ってください。

予約当日も、まずはブラウザにログイン頂き予約メニューを選択して「セッション開始ボタン」を押してください。アプリが自動起動し、通話が開始します。